Observância dos princípios e deveres éticos que orientam a sua relação com os clientes;
Zelar pelo permanente aperfeiçoamento das instituições e das práticas comerciais, procurando contribuir, no âmbito das suas atividades, para cumprimento das normas legais;
Formalizar as suas relações com os clientes por meio de contratos específicos, de forma a garantir-lhes segurança, legalidade e estabilidade;
Servir a seus clientes de forma leal e absolutamente transparente;
Agir com diligência e exatidão, advertindo os clientes dos riscos, incertezas e demais circunstâncias desfavoráveis dos negócios.